FAQ EXCLUSIVITY

- Che tipo di stampe posso richiedere?
Le stampe che puoi richiedere sono sublimazione o digitale. Nella prima il progetto viene stampato su tutta la superficie del vestito e con la digitale, solo determinate parti come centro petto, centro schiena e lungo le maniche.


- Come funziona il servizio di personalizzazione?
Il nostro servizio di personalizzazione ti consente di lavorare con il nostro designer per creare il capo unico per te. Una volta che il design è stato finalizzato in consulenza, lo stampiamo a seconda delle tue preferenze.


- Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio pacchetto?
Dalla prima consulenza con stefano fino alla arrivo del pacchetto a casa tua, ci vogliono circa 4-5 settimane. Questo include il tempo necessario per creare il tuo capo personalizzato, stamparlo sul tessuto, tagliare e cucire il tuo abbigliamento, controllarlo e spedirlo a te.


- Come e quando dovrei pagare?
Il cliente ha la libera scelta di pagare come ritiene più comodo. È consigliato pagare tutto subito ma si può anche optare per un pagamento a rate indipendentemente dal pacchetto che sceglierà di acquistare.


- Ci sono garanzie/rimborsi?
• Se dovessi trovare un brand che offre un servizio migliore del nostro durante la progettazione, la progettazione stessa sarà gratuita. Dovrà essere provato;

• Se, al controllo qualità, dovessimo trovare un qualsiasi problema su un qualunque prodotto del pacchetto, provvederemo alla sostituzione del capo stesso;

• Una volta acquistato un pacchetto exclusivity ( pagato tutto ), il cliente sarà ufficialmente tesserato gratuitamente per 1/2/3 anni.

Per risolvere eventuali dubbi puoi fare la chiamata gratuita con il nostro consulente per l'EXCLUSIVITY. Trovi il contatto diretto per whatsapp sulla sezione del sito "personalizza".

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Non esitare a contattarci, risponderemo entro 24/48h dall'invio della tua email.